格物至善丨专业售后，持续精进

2021-03-22 17:22 点击：

格物至善，技能培训定期进行中……

为早日达成我们的使命——“努力追求极致的服务，让我们的服务超越客户期望。”格物至善致力于不断培养技术性人才，完善售后服务体系，让合作伙伴无后顾之忧，让使用客户更加便捷舒心。

每周三下午，技术部工程师利用下班时间聚集在一起，收集服务过程中所遇到的问题，互相交流，共同学习进步。

技术部不断建立和完善技术培训资料、提高考核标准，确保每一位工程师在日常服务服务中能够迅速准确解决客户问题。

每一位工程师严格按照维修程序及操作规程维修，保证维修质量、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用，实现统一服务入口，统一质量标准，统一运营协作。

不求利润多高，但求服务最好！

不单是技术工程师的培养，技术部也会定期联动销售部、商务部的小伙伴，共同学习分享常见问题，提高每一位服务人员的专业性，覆盖售前、售中、售后全场景客户服务，助力服务提效，建立标准服务流程。

格物至善现已开始于每周定期举办渠道合作伙伴的技术分享交流会，想要参加交流会的合作伙伴可联系销售报名，大家一起共同进步，携手向前，提升服务体验，提高客户满意度。

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