2020年中会议丨以梦为马,不负韶华
7月18日,重庆格物至善科技有限公司召开年中总结大会,全体成员共同参与,在会议上,总结上半年工作,分析当下的市场形势与面临的挑战,部署下半年工作计划,动员全体成员在接下来的工作中,锲而不舍,持续不断,精益求精,确保完成年度各项既定目标。
第一部分:
会议开始,在主持人的带领下,全体员工起立,齐唱《歌唱祖国》。在今年疫情的大环境下,全国人民自上而下团结一心,同心协力,共同抗击疫情,赢得当下和平稳定的发展环境,身为中国人,倍感自豪与骄傲。
感激祖国,感恩生命。
全体齐声朗诵“格物至善”的含义。
何为“格物”?
即抛开自己已有的经验、观念、知识、偏见、预期,不断寻找公司发展过程中的问题,革除不符合社会和行业发展的地方,积极探索新的方向,深入研究事物的本质和提高解决问题的能力。
何为“至善”?
所谓善,就是普遍认为好,所谓普遍,就是无论由谁来看,都认为是好的。我们不仅要追求极致的、最完美的服务,更要踏实、诚信、勤奋、好学,追求一切善的力量,就是至善,结果必定是成功。
第二部分:各部门年中总结汇报
总经办年中汇报:
上半年的主要工作如下:疫情复工申请、物资的准备,及日常办公用品采买和节假日礼品发放;根据各部门人力需求,制定招聘计划,完成招聘及新员工培训任务,为公司发展做好人力资源保障;执行办公环境评比,并取得显著成效。
下半年除了完成日常工作以外,会针对公司每个岗位的定位及情况,进行绩效考核标准的调整;制作公司文化手册,完善深入发展企业文化。
技术部年中汇报: 技术部除了日常的维修巡检工作以外,还对本部门成员完成相应的技术培训,提升每位工程师的问题处理能力;针对产品销售和维修,对商务、销售人员进行培训并完成考核;归纳收集技术要点,分享上传技术文档至公众号和官网。但问题处理及时率有待提高。 下半年将对富士施乐最新发布的产品进行学习,提高报修机器处理效率,提升客户满意度。
商务部年中汇报:
协助渠道部和直销部完成订单后续跟进工作,对新员工和岗位调整人员进行职务培训和后续工作跟踪,落实采购与商务独立后相关工作分配和对接流程。
下半年将针对上半年工作执行中遇到的问题,跟部门人员进行沟通,梳理部门管理制度、流程和考核标准,提高商务部整体工作效率,对维修客户进行定期回访,提升客户满意度。
直销部年中汇报:
介绍上半年各个小组的销售情况,提出其中的问题和不足,在销售过程中出现的问题亟待深化讨论和解决落实。
下半年部门将针对销售人员业务能力水平进行培训指导,提高销售热情和服务水平,努力完成年度销售目标。
渠道部年中汇报:
公司与富士施乐、晨光文具品牌展开深度合作,在今年大环境的影响下,渠道部针对所遇到的问题,制定相应的应急预案和处理方法,稳定市场,开拓发展。
新增合作品牌大华监控,后续将持续铺开销售,拓展市场,开发新客户。
唐总对公司整体运营情况进行总结发言,对上半年的工作结果进行点评和分析,确定了各个部门下半年的工作任务和工作目标。
除了既定工作以外,公司确定了下半年的学习计划,提升员工的学习能力,打造良好的学习氛围,争做学习型企业。
希望让内部竞争起来,相互加持、进步,不管是一线销售部门,还是内部管理服务部分,都把重心偏向满足客户,在实现客户价值中不断得到认可,不断增强服务意识和能力。
第三部分:问题探讨
针对上半年工作中反映出的问题,展开了长达四个小时的圆桌会议,公司全体人员敞开心扉,直达工作痛点难点,集合全体成员的力量,提出切实有效的解决方案。 相信经过这次讨论,同事与同事之间,部门与部门之间,对自己和彼此的工作有了更深层次的认识,互相了解与包容,互相促进与加持,齐心协力冲击全年的任务目标!
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