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C3570 DADF双面扫描奇数页和偶数页深浅不一致

故障现象:客户报修从DADF双面扫描时第一面和副本对比正常,第二面比副本加浓,第三面和副本对比正常,第四面和副本对比又是加浓的,共2张,4页原稿,副本第一页有红头标识,其它页为黑白原稿。

1、清洁保养机器光学无脏污、灰尘,测试故障依旧,

2、机器扫描默认设置为:1、自动色彩,2、页面设置 高画质+2,3、背景阴影去除 关

3、DADF测试单面扫描2页正常,单独找1张黑白原稿测试双面扫描也正常,再双面扫描选全彩模式扫描也正常,但第二页有底灰,再把扫描模式中的背景阴影去除打开扫描测试正常。

解决方法:扫描模式设置默认全彩,背景阴影去除打开后测试正常。


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