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C2560打印慢节电数据丢包

新装机第二天客户反应打印非常慢,机器休眠后打一个作业需要两三分钟。

现场检查机器在开机界面下直连ping值正常,节电后ping值也正常,深度节电后ping值不稳定,规律性出现大ping值。但是不会出现超时或无法ping通的现象。直连打印作业很快就会传输到机器上并执行打印作业。

更换回客户网络后发现ping值很不稳定。打印作业需要两三分钟以上才会发出。客户处有防火墙设置了一些网络规则,为排除这些问题将笔记本接入客户网络,用直连打印发现问题一样传输时间很长。并有时电脑会报错。显示找不到打印机。

打印机ip由自动获取改为手动输入测试问题依旧。观察网卡灯,发现在机器进入深度节电后网卡灯会无规则的亮和灭。更换网线问题同样,更换其它网口问题依旧。怀疑网络有问题。笔记本测试进入深度节电后网卡灯则不会出现熄灭的现象。客户处千兆自适应三层交换机。客户排除了交换机到网口间的故障,连接F1C3570故障现象就不再出现。打印接收速度也正常。但是换回2560故障依旧出现。最后用了个最原始的办法。找了个百兆hub只连接打印机发现故障解决了,网线连接hub,hun连接打印机。ping测试,节电模式和深度节点模式ping值都很稳定。网卡灯恢复长亮状态。测试完毕。

解决办法网卡改自适应改为100兆全双工,网卡节能关闭。再接回客户原网线网卡工作正常。

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