主页 > 服务与支持 > 技术文档 >

2150当使用ID卡复印模式时ID卡无法被识别的对策

 概述

 本公告公布了ID卡复印模式下 ID卡无法被识别的故障对策。执行ID卡复印时发生A-6错误代码。

 本故障是因稿台白板变形引起的。

 产品

LongJing-X (Apeos 2150N )

注意:

此故障仅发生在稿台机型。

 对策

 (a) 黏贴对策件(图一所示塑料片)调整高度,防止稿台白板变形。请参照第二页黏贴方法.

 (b) 装回稿台白板,如果故障依旧,请把稿台白板旋转180度后贴上。

 (c) 如果稿台白板旋转180度也无法解决问题,请更换稿台白板(PL1.1Item 5)

image.png

 如何获取对策件

请拍下故障机机身铭牌和故障显示屏幕照片,还有机器系统配置报告一起提交给各服务经理,由服务经理统一向TPS申请。

image.png


联系我们

嘿,有疑问向我咨询!