VIIC2273-7773系列UI触摸屏反应不灵敏
2020-05-17 21:27 点击：
概述：
客户在UI上操作时，触摸屏反应迟钝或无反应。
故障现象和原因：
场地上最近发生多起客户在UI上操作时，点击图标或者数字符号等，触摸屏反应迟钝或无反应的故障，且多数发生在新装机时。原因是客户的电源接地不良，无法将机器积累的静电导走所致。
解决方法：
改善客户电源接地。
注意事项：
可用手触摸机器侧后方金属机架（ESS组件侧边，起到临时接地的效果），同时在UI上操作，看是否反应顺畅，可以更精准确认故障原因。
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